Новости

Московский «Социальный патруль» теперь работает по номеру 112

16 марта 2021 года

В Москве соцслужбы расширили возможности для оказания поддержки бездомным людям. Об этом сообщила заместитель Мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.

«Соцслужбы Москвы расширили возможности для оказания поддержки бездомным людям. Теперь они сами или любой человек, который хочет им помочь, могут позвонить по всем известному номеру 112, а не только по основному номеру „Социального патруля“, который не так легко запомнить. Звонки будут переадресованы в Центр социальной адаптации им. Е.П. Глинки. Подключение ресурсов соцслужбы к единому номеру позволит вовремя прийти на помощь человеку, который попал в беду. Принцип „одного окна“ сделает поддержку бездомным людям более доступной», — рассказала вице-мэр.

Если заявитель по номеру 112 сообщит о бездомном человеке, оператор службы «112» передаст информацию в Центр социальной адаптации им. Е.П. Глинки, и специалист диспетчерской службы Центра предложит абоненту помощь в ночлеге. Если человек соглашается, но бездомный не может добраться самостоятельно, то за ним оперативно приедет мобильная бригада «Социального патруля» и отвезет в Центр.

Мобильные бригады выезжают на вызовы в круглосуточном режиме. В составе каждой бригады — социальные работники, которые имеют большой опыт работы с бездомными людьми.

В учреждении готовы предложить и другие виды поддержки. В зависимости от ситуации Центр социальной адаптации им. Е.П. Глинки может, кроме ночлега, предоставить помощь в питании, оказании первой доврачебной помощи, выдачи одежды и т.д.

Кроме вызовов по единому номеру 112, звонки также продолжат принимать по прямым номерам службы «Социальный патруль»: 8 (499) 357-01-80 и 8 (495) 720-15-08.

«Освой гаджет»: видеоуроки проекта посмотрели более 40 тысяч раз

15 марта 2021 года

Современный мир диктует свои правила. Мы уже не представляем своего существования без телефона, ноутбука и регулярного выхода в интернет. Сложнее всего адаптироваться к новым условиям представителям старшего поколения, но и они активно погружают в мир технологий благодаря проекту «Освой гаджет». Начиная с октября 2020 года было выпущено более 70 обучающих роликов, которые посмотрели более 40 тысяч раз.

«Кинул тебе пост в личку», «Расшаришь новость?», «Репостнул тренд в твиттере» — эти фразы уже давно стали обыденностью для молодежи. Мы не обращаем внимания на такие слова, как «хештег», «мессенджер», «инстаграм», ведь они прочно вошли в наш словарный запас. Представителям старшего поколения до сих пор сложно ориентироваться во всем этом многообразии онлайн-платформ, социальных сетей, форумов и других онлайн-площадок.

При этом большинство бабушек и дедушек готовы учиться новому и с радостью погружаются в мир современных технологий. Все что им нужно — проводник, который подскажет и поможет. Именно поэтому проект «Освой гаджет» пользуется такой популярностью. Участниками проекта стали уже более 2 тысяч горожан старше 55 лет.

Пандемия коронавируса показала, что горожанам серебряного возраста необходимы основные навыки пользования мобильными устройствами и компьютерами. Доступ в интернет, умение подключаться к видеоконференциям и переписываться в мессенджерах сильно облегчает пенсионерам возможность общения с единомышленниками и родственниками. Команды городских клубных пространств «Мой социальный центр» и центров социального обслуживания объединились, чтобы помочь как можно большему количеству бабушек и дедушек познакомиться с современными технологиями.

В сентябре обучение «гаджетистов» проходило в офлайн-формате. Представители старшего поколения приходили в «Мои социальные центры» или ЦСО, где молодые тьюторы очень вежливо и ответственно, но в то же время просто, понятно и доступно объяснили им основы пользования телефонами. Важно, что к каждому участнику применялся индивидуальный подход. Тьюторы учитывали все: начиная от модели телефона и операционной системы, заканчивая скоростью усваивания нового материала каждым гаджетистом.

С 28 сентября горожанам старшего поколения был рекомендован домашний режим и проект «Освой гаджет» ушел в онлайн-пространство. Тьюторы консультировали «гаджетистов» по телефону, проводили ZOOM-встречи, где разбирали самые важные вопросы и, конечно, записывали полезные видеоуроки.

За все время онлайн-работы проекта тьюторы из городских клубных пространств «Мой социальный центр» записали более 70 роликов, которые набрали уже более 40 тысяч просмотров. Из всех доступных видеоуроков можно собрать полноценный обучающий курс как для начинающего, так и для продвинутого пользователя мобильными устройствами.

Например, в уроке «Настройки звука и вибрации» от МСЦ «Таганский»рассказывают о том, как выбрать мелодии для сообщений, входящих вызовов, системных уведомлений и другие звуковые эффекты. Такой урок будет очень полезен для «новеньких гаджетистов».

Для тех, кто уже разбирается в основах пользования мобильными устройствами, но хочет глубже погрузиться в тему и, например, начать вести свой блог, подойдет урок от МСЦ «Сокольники». Во время занятия слушателям расскажут об установке основных приложений фото и видеоредактирования. Посмотрев всего одно видео, вы научитесь пользоваться всеми основными инструментами самых популярных и простых редакторов.

Проект уже начал приносить свои результаты. Многие участники не только научились выходить в интернет, но уже активно пользуются социальными сетями и даже подключаются к онлайн-встречам самоорганизованных клубов на платформе ZOOM.

«Я очень довольна участием в этом проекте. Наш куратор Илья всегда дает очень доходчивые и понятные объяснения. Приятно, что к каждому из нас, пенсионеров, он находит индивидуальный подход, чтобы каждый участник правильно понял все нюансы работы приложений», — поделилась отзывом участница проекта Татьяна Федоровна.

Для пожилых людей важно идти в ногу со временем. Если у вас не хватает времени или педагогических навыков, чтобы самостоятельно показать старшим родственникам мир мобильных устройств, расскажите им про проект «Освой гаджет». Тем более присоединиться к проекту очень просто: достаточно позвонить в один из «Моих социальных центров», номера телефонов которых доступны на сайте Департамента труда и социальной защиты населения. В ближайшее время все видеоуроки проекта «Освой гаджет» будут размещенына YouTube-канале «Мой социальный центр».

Столичный психолог рассказала, как и для чего нужно научиться прощать

14 марта 2021 года

14 марта в завершение всеми любимой Масленицы наступит еще один знаменательный день — Прощеное воскресенье. У православных христиан эта дата — один из важнейших дней в духовной жизни человека. Однако вне зависимости от того, насколько мы религиозны, для многих уже стало привычным в специально предназначенный для этого день просить прощения у родных, близких, а порой и просто знакомых. Несмотря на то, что часть людей делает это как бы автоматически, отдавая дань традиции, все равно сам ритуал — прекрасный повод задуматься о том, что значат произносимые просьбы о прощении, а главное — какова роль избавления от обид и гнева в нашей жизни. Подробнее об этом рассказала психолог Московской службы психологической помощи Екатерина Игонина.

Понимание своих чувств. Разобраться в природе того, что именно мы ощущаем и почему, на самом деле довольно сложно. Ведь в очень редких случаях мы способны утверждать, что испытываем «чистое» чувство — только злость или, например, зависть. Злость может быть смешана с раздражением, а зависть — с досадой. А вот что такое обида и вина — то, за что чаще всего приходится просить прощения? Намеренно или случайно мы обижаем, в каких случаях обижаемся, почему обвиняем и когда чувствуем себя виноватыми? Ответы на эти и подобные им вопросы помогают лучше понять то, что творится внутри, и определить, какие эмоции и в ответ на что возникают в нашей душе. Например, в действительности ли мы обижаемся на критику или нам становится стыдно за, допустим, невольно допущенную грубость?

Обнаружение истинной причины проблемы. Обида — очень интересное чувство. Достаточно упомянуть, что обидеть человека на самом деле нельзя: обидеться может только он сам. Проверить это просто: постарайтесь сами обидеться на какое-либо утверждение, которое к вам совершенно не относится, — и потерпите фиаско. Однако совсем другое дело — желать обидеть человека, то есть, зная его болевую точку, захотеть направленно причинить ему вред. Безусловно, порой для этого есть веские причины, свидетельствующие о больших проблемах обидчика, но за такое поведение просить прощения однозначно стоит. Также возможно предвзятое отношение к кому-то из-за собственного внутреннего конфликта. Зачастую это проявляется в третировании одного человека другим, потому что тот, к примеру, недостаточно пунктуален или мало амбициозен.

Откровенное признание вины или ошибки. Только тогда, когда человек сам осознает ошибочность своего поведения или отношения, у него возникает желание извиниться. И если это происходит, то можно быть уверенным, что впредь если подобное и повторится, то явно не умышленно. Так что же дает такое откровение каждому из нас? В действительности — очень много. В нем есть и мудрость, и зрелость, и личностный рост, и подчас кардинальное изменение отношения как к людям и миру, так и к себе самому и своей жизни. Как результат — больше легкости и радости на душе и в каждом дне, счастья в себе и вокруг. Причем все перечисленное относится и к глобальным, серьезным конфликтам — например, многолетнему обвинению родителей, и к мелочам вроде отсутствия подарка на годовщину свадьбы.

Искренность просьбы простить. Скорее всего, в Прощеное воскресенье и просить извинить будут запросто у всех, и прощать тоже станут, не задумываясь. Только целительного эффекта души в случае, когда имеется в виду настоящая потребность в покаянии, от таких действий — ноль. Настоящая просьба о прощении от того, кто в самом деле в этом очень нуждается, легкой не бывает. И если по каким-то причинам вина или ошибка перед другим человеком искренне не чувствуется или не признается, стоит вовсе воздержаться от псевдораскаяния. Поверьте: тот, другой, тоже почувствует фальшь, хотя и вполне правдоподобно может кивнуть — мол, Бог простит. А тогда какой во всем этом смысл? И еще: просить прощения надо только тогда, когда вы уверены в том, что всеми силами постараетесь избежать повторения инцидента. Если не уверены — задумайтесь о том, почему.

Честное прощение. И снова про искренность. Прощать своих близких (и не только!) нужно только так, чтобы прощенное затем было раз и навсегда забыто, а не всплывало при каждом удобном и не очень случае. Хуже нет, когда спустя время одним из главных аргументов в конфликте выдвигается: «А я тогда тебя простила, а ты…». Чаще всего, если прощение отсутствует, значит, есть обвинение — в чем-то, за что-то, почему-то. А это порой очень удобная позиция, и человек, который ее занимает, почему-то предпочитает воздерживаться от налаживания отношений. Само собой, причины такого поведения могут быть вполне обоснованны. А может, все же стоит разобраться с тем, что мешает быть счастливым, и как можно раньше? И дожидаться для этого специального повода вовсе не обязательно.

15 новых обучающих программ стартуют в марте в Институте дополнительного профобразования соцработников

12 марта 2021 года

Институт дополнительного профессионального образования работников социальной сферы вернулся к очному формату работы и предлагает слушателям новые обучающие программы. В марте стартует сразу 15 новых программ, разработанных экспертами ИДПО.

«Весна — это пора пробуждения и развития, лучшее время для того, чтобы увидеть новые перспективы и возможности. Мы приглашаем всех желающих за новыми знаниями и компетенциями», — говорит директор ИДПО Ирина Германова.

В течение месяца будет набрано и обучено несколько параллельных групп слушателей по следующим направлениям:

«Профессиональное мастерство социального работника» (72 часа)
«Практические социально-бытовые навыки по уходу на дому» (36 часов)
«Практические социально-медицинские навыки по уходу на дому» (36 часов)
«Оказание первой помощи в стационарных учреждениях долговременного ухода» (16 часов)
«Особенности работы с пожилыми людьми»(16 часов)
«Качество услуг в надомной форме обслуживания«(16 часов)
«Инструменты и порядок проведения функциональной диагностики потребностей граждан в системе долговременного ухода» (36 часов)
«Эффективная общение социального работника»(24 часа)
«Когнитивные нарушения у людей пожилого и старческого возраста»(16 часов)
«Организация сопровождения замещающих семей»(24 часа)
«Создание службы медиации в социальном учреждении» (120 часов)
«Управление на основе аналитики» (16 часов)
«Продвижение социальных услуг. Человекоцентричная модель» (8 часов)
«Сторителлинг „Командообразование через истории“»(4 часа)
«Управление проектами. Анализ паспортов проектов»(6 часов)

Помимо новинок, желающим усилить свои профессиональные компетенции доступны уже зарекомендовавшие себя программы, а отдел работы с внешними клиентами ИДПО предлагает 78 программ профессиональной переподготовки и повышения квалификации на внебюджетной основе.

В ИДПО позаботились не только о содержательной и актуальной матчасти, но и о безопасности своих слушателей очного формата обучения. Сотрудники института успешно прошли вакцинацию от Covid-19 и регулярно проходят ПЦР-тестирование. Во всех помещениях проводится усиленная санитарная обработка, а занятия в аудиториях проходят с использованием средств индивидуальной защиты.

Для работников социальной сферы обучение в ИДПО бесплатное по направлению от работодателя. Узнать больше о новых программах института и порядке участия в них можно, позвонив по телефону 8(495) 607-27-51 или отправив заявку на электронную почту ipk@mos.ru.

Как защитить свои права: лекторий о трудовых отношениях пройдет в центре «Моя карьера»

11 марта 2021 года

Часто при трудоустройстве или увольнении сотрудники разных компаний сталкиваются с незнанием своих прав. Например, при оформлении декретного отпуска у многих женщин возникают вопросы о том, как грамотно это сделать. Не зная особенностей трудового законодательства, люди чувствуют себя неуверенно. Чтобы помочь москвичам выстраивать эффективные отношения с работодателем,в центре «Моя карьера»пройдет тренинг «Просто о сложном: трудовые отношения, увольнение, декрет». Регистрация по ссылке.

17 марта на территории центра занятости опытный юрист, член Ассоциации спикеров СНГ и ментор инновационного центра Сколково Анжелика Матушкина доступным языком расскажет, что делать в случае возникновения разногласий с работодателем.

Вместе с приглашенным экспертом участники тренинга разработают четкий план действий в сложных конфликтных ситуациях на работе. Например, что делать, если предлагают продлить испытательный срок или вынуждают уволиться после выхода из декретного отпуска? Слушатели получат рекомендации по эффективному выстраиванию отношений при трудоустройстве, а также смогут задать свои вопросы.

Программа лектория включает в себя обсуждение особых условий работы в декрете, причин и процедуры увольнения со стороны работника и нанимателя, нюансов и подводных камней в трудовых отношениях. Каждый сможет повысить свой уровень юридической грамотности и узнает, как защитить себя от незаконных действий работодателя. Зарегистрироваться на мероприятие можно по ссылке.
В центре «Моя карьера» ежедневно проходят бесплатные вебинары и тренинги, помогающие горожанам найти работу, открыть самозанятость, развить необходимые для современного рынка труда навыки и стать уверенным в себе специалистом. Выбрать мероприятие и ознакомиться с актуальным расписанием можно на сайте центра в разделе «Афиша».